FAQ
Q
キャロットケーキの解凍について
A
冷蔵庫（６℃前後）で５～６時間解凍後お召し上がりください。
Q
キャロットケーキに含まれるクルミの変色いついて
A
キャロットケーキに含まれるベーキングソーダとククルミの皮が反応し、クルミ表面が黒や紺や深緑に変色する場合がございますが品質には問題がありませんのでご安心ください。
Q
送料について
A
ヤマト運輸様の通常送料となっております。
また送料には、クール代金が含まれております。
Q
配送温度帯について
A
すべての商品は、安定した品質をお届けする為、冷凍便のみの配送となっております。
Q
配送について
A
お客様のご指定がない場合、または混雑時以外の通常発送の場合は、入金確認後１週間以内での発送を予定しております。ただし発送混雑時には入金確認の有無にかかわらず、表示された期間での発送となります。
Q
ラッピングについて
A
申し訳ございませんが承っておりません。
Q
配送のご連絡について
A
発送準備が整い、発送が完了次第、配送メールが自動送信されます。
Q
受取日時指定について
A
承っております。
注文時、備考欄にご記入ください。